أطلقت وزارة الإدارة المحلية والبيئة نظام التراسل الإداري ضمن خطة التحول الرقمي الهادفة إلى الانتقال نحو بيئة عمل أكثر كفاءة، وتقليل الاعتماد على المعاملات الورقية، وتسريع الإجراءات الحكومية.
وجرى تطوير المنصة بالتعاون مع شركة MDC، بما يضمن بناء منظومة متكاملة لإدارة البريد الرسمي والأرشفة الرقمية، وربط الأنظمة والخدمات بما يتناسب مع طبيعة عمل الوزارة واحتياجاتها التشغيلية.
ويتيح النظام تحديد مهل زمنية لكل مراسلة، مع إشعارات فورية عند التأخير، إلى جانب سجل نشاط يتيح للإدارة متابعة مسار الإنجاز وتحليل الكفاءة الفعلية، فضلًا عن أرشفة إلكترونية تسهم في حماية الوثائق وخفض استهلاك الورق.
كما يوفّر النظام إمكانية متابعة مسار أي معاملة، بما يعزز المساءلة والشفافية في مختلف المديريات، ويتضمن مساعدًا ذكيًا يدعم الموظفين في إعداد المراسلات واتخاذ القرار.
وتعمل الوزارة بالتوازي على تنفيذ برامج تدريبية نظرية وعملية للعاملين، وتأمين التجهيزات اللازمة لتشغيل المنظومة، على أن تبدأ المرحلة الأولى من الإدارة المركزية، تمهيدًا لتوسيع الربط لاحقًا ليشمل المحافظات.
